Unsere Geschäftsbedingungen
Hier finden Sie die Bedingungen, die für Ihr Spielerkonto und die Nutzung unserer Plattform gelten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie sich registrieren.
Wann Sie unsere Bedingungen annehmen
Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf "Konto erstellen" und wird mit Ihrer ersten Anmeldung wirksam.
- Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Casino-Spiele, Aktionen und Zahlungsdienste.
- Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
- Es gilt stets die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung auf dieser Seite veröffentlicht ist.
Wer sich bei uns registrieren darf
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnland geltende höhere Mindestalter erreichen. Zudem müssen Sie in einer Rechtsordnung leben, in der Online-Glücksspiel erlaubt ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Schweden, Belgien, Russland oder der Ukraine dürfen kein Konto eröffnen.
- Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
- Sie müssen die Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung abschließen: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode.
- Wir können Dokumente jederzeit anfordern und die Verarbeitung nimmt bis zu 72 Stunden in Anspruch.
- Angaben müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein; veraltete Daten aktualisieren Sie unverzüglich in Ihrem Kontoprofil.
Regeln für Einzahlungen und Auszahlungen
Sie zahlen über Methoden ein, die auf Ihr eigenes, verifiziertes Konto oder Ihre eigene Wallet lauten müssen. Auszahlungen bearbeiten wir grundsätzlich über denselben Weg wie die Einzahlung, soweit technisch möglich. Vor der ersten Auszahlung ist die vollständige KYC-Verifizierung Voraussetzung.
- Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen in den von uns unterstützten Währungen; umgerechnet gelten die zum Transaktionszeitpunkt gültigen Kurse.
- Gebühren erheben wir für Ein- und Auszahlungen nicht; Gebühren Dritter (etwa Ihrer Bank) tragen Sie selbst.
- Ein ruhendes Konto ohne Aktivität über zwölf Monate kann wir mit einer Verwaltungsgebühr belastet werden; vor Abbuchung informieren wir Sie per E-Mail.
- Auszahlungsanträge können wir zurückstellen, bis alle Verifizierungsschritte abgeschlossen sind.
- Bei Hinweisen auf Geldwäsche oder ungewöhnliche Transaktionsmuster sind wir gesetzlich zu Prüfungen und Meldungen verpflichtet.
So funktionieren Boni und Aktionen
Aktionsangebote, einschließlich Willkommensbonus, Reload-Boni, Cashback und Freispiel-Aktionen, unterliegen den jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen. Diese Bedingungen sind Teil dieser Geschäftsbedingungen und gelten ergänzend.
- Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden; danach verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
- Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Drehung und Runde, der in den Bonusbedingungen festgelegt ist.
- Bestimmte Spiele können vom Bonusspiel ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag zum Umsatz zählen.
- Ein Bonus ist pro Person, Haushalt und Konto nur einmalig einlösbar, sofern nicht anders angegeben.
- Der Missbrauch von Aktionen, etwa das gezielte Umgehen von Umsatzbedingungen, berechtigt uns zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Was wir nicht dulden
Wir schützen die Integrität unserer Plattform. Jeder Versuch, unsere Systeme oder Aktionen zu manipulieren oder unrechtmäßige Vorteile zu erlangen, führt zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung aller Guthaben.
- Betrug, Falschangaben und die Verwendung fremder Identitäten oder Zahlungsmittel.
- Rückbuchungen (Chargebacks) sowie das Anfechten legitim getätigter Einzahlungen.
- Mehrere Konten pro Person oder das Zusammenspiel mehrerer Spieler zur Bonuserschleichung (Collusion).
- Der Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Tools oder Softwarefehlern (Exploits).
- Die Nutzung von VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts, insbesondere um Ländersperren zu umgehen.
- Das Spielen in Rechtsgebieten, aus denen wir Spieler nicht zulassen.
Ihre Grenzen, Ihre Entscheidung
Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks. Diese Werkzeuge können Sie jederzeit in Ihrem Kontoprofil anpassen.
- Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto zeitlich befristet oder dauerhaft (Selbstausschluss); eine vorzeitige Aufhebung der dauerhaften Sperre ist nicht möglich.
- Wir verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut und Gambling Therapy.
- Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens, kontaktieren wir Sie aktiv und können Limits vorschlagen oder Kontoanpassungen vornehmen.
Kontoschließung und Beschwerden
Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen lassen; schreiben Sie dazu an [email protected]. Offene Einsätze und Guthaben werden vor der Schließung ausgezahlt, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen.
- Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.
- Können wir eine Beschwerde nicht einvernehmlich klären, können Sie sich an die für unsere Lizenz zuständige Regulierungsbehörde wenden.
- Es gilt das Recht unserer Lizenzrechtsordnung; Gerichtsstand ergibt sich aus den dortigen Bestimmungen.
- Der Rechtsweg über die zuständigen Behörden und Gerichte bleibt Ihnen unbenommen.
Wenn wir Bedingungen anpassen
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- Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung wird angezeigt.
- Änderungen treten zu dem auf der Seite genannten Zeitpunkt in Kraft; melden Sie sich danach weiter an, gelten die neuen Bedingungen als angenommen.
- Stimmen Sie einer Änderung nicht zu, schließen Sie bitte Ihr Konto, bevor die Änderung wirksam wird.
Unsere Spieleanbieter im Überblick
Unsere Spiele stammen ausschließlich von lizenzierten Providern wie Barbara Bang, Va Gaming und Ygrgames, deren Titel regelmäßig geprüft werden. Wichtig für Sie: Bonus-Beiträge und ausgeschlossene Spiele je Anbieter entnehmen Sie bitte den jeweiligen Bonusbedingungen.
Häufig gestellte Fragen
Ab welchem Alter darf ich bei Spinrise Casino spielen?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt in Ihrem Wohnland ein höheres Mindestalter, ist dieses maßgeblich.
Muss ich mich für jede Auszahlung neu verifizieren?
Nein. Die vollständige KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittel-Verifizierung erfolgt einmalig vor der ersten Auszahlung und nimmt bis zu 72 Stunden in Anspruch.
Was passiert, wenn ich die Umsatzbedingungen eines Bonus nicht erreiche?
Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne verfallen mit Ablauf der in den Bonusbedingungen genannten Frist.
Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?
Ja. Sie können jederzeit eine befristete oder dauerhafte Selbstsperre beantragen; eine dauerhafte Sperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?
Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und mit einem Hinweis auf der Plattform an.